今天给各位分享疫情期间小企业政府的知识，其中也会对疫情期间对小企业的优惠政策进行解释，现在开始吧！
为有效化解消费纠纷，营造和谐消费环境，努力打造内后市“民呼必应、民需快响应”的新模式。县市场监管局正在积极拓展“互联网+消费者”.”争议解决”等多种根据实际工作情况提供的服务。加强源头治理，细化和再利用消费者投诉举报信息，精心培育发展“ODR企业”，完善网络消费纠纷投诉处理功能，落实消费者主体责任维权，创新推出“433”工作方式，加快建立消费纠纷网上解决机制。
“四个结合”促进协同发展
深化ODR企业多渠道联合发展机制，实现“四个结合”。在创建安全消费示范企业的同时，按照“政府引导、行业自律、企业自主”的原则，将ODR企业发展与安全消费创建有机结合起来，安全消费示范单位将，被认为是ODR公司的主要发展目标。目前已创建地级安全消费示范企业114家，市级安全消费示范企业5家，省级安全消费示范企业1家，其中河南苏麦数码科技有限公司、南阳瑞佳食品有限公司有限公司、河南川玉清食品科技有限公司等20家“12315互联网ODR企业”，并设立12315消费者维权服务站，以纳入中介条件好的企业作为ODR企业的维权服务站，我们将开通线上线下维权服务“双向”线路，并根据企业发展规模，优先资金。——县内发展规模较大、综合实力较强、申诉调解成功率较高的商业企业和其他企业。这包括每季度通过行政约谈投诉数量相对较高的公司，以及公司投诉处理的规模。有针对性地向ODR企业公开投诉，提高ODR企业发展的适当性和有效性。
加强“三专”交流培训
考虑ODR企业高效沟通机制，实现企业更好参与基层治理、推动消费者权益保护社会集体治理的“三专”。组建一个专门的小组。所有ODR企业申诉官都必须参加ODR企业沟通工作组，该工作组可以让县官员和企业随时在线沟通，特别是在疫情期间，可以帮助企业解决题。目前，已有近30名县内相关企业高管加盟。我们将指派专人负责。针对内陆州市场监管系统人员严重短缺的情况，选派了熟悉运营、法律法规政策、懂业务的维权服务专家，为ODR提供精细化的管理和管理。我们提供服务。公司。提供专门培训。内乡县市场监管局与辖区内基层市场监管局合作，开设了以县局牵头、基层局为补充的ODR企业培训班，重点是对新进入者的入门指导。是。定期对会员企业进行培训，有效提高企业纠纷解决的效率和技能。现在，县域ODR公司处理纠纷的时效性显着提高，实现了“上午受理投诉，下午完成”，不仅节省了政府执法资源；还提高了执法效率。
“三个承诺”提升管理质量和效率
完善ODR企业常态化管理机制，实现“三个可持续”。我们将继续加强日常管理。引入“通知-提醒-重访”制度。所有与ODR公司相关的投诉都会提前通知，以确保人们知情。ODR公司处理的所有投诉均受到监督，以确保及时得到解决。所有ODR公司处理的消费者投诉和纠纷都会得到及时处理。请务必再次光临。坚持实行定期公关制度。重点关注ODR企业的投诉数量、及时解决率、解决成功率、消费者满意度等情况，向地镇市场监管部门和各地区ODR企业公开，查找题和差距。继续发展县镇，提高农村管理水平，强化企业主体责任。坚持模范领导。实行“新产品引进、培育、淘汰、推荐最适合的产品”的发展机制，对ODR企业消费者投诉处理情况不定期进行突击检查。开展公众满意度调查，及时淘汰“落后企业”、“僵尸企业”。对投诉处理不及时、公众满意度较低的企业，将进行行政约谈，督促整改，加强指导，情节严重的，实行年度排除制度。落实公众满意度高、办理时间好的企业，对企业进行通报励，支持申请上级“安全消费企业”，最大限度地调动企业的主动性和积极性，调动和加速消费品的新陈代谢。构建ODR企业发展基础，确保ODR企业数量稳定增长。
目前，内乡县已成功培育20家“ODR”企业，其中9家“ODR”企业已使用“12315互联网”，共在线处理投诉33起，真正做到了“从根本上解决消费纠纷”原因。''、前端解决方案、“企业内部”和解，培育打造“共建、共治、共享”的基层治理新格局！
本文主要是解一些疫情期间小企业政府的题，其中对疫情期间对小企业的优惠政策的相关内容也进行了一些详细的解释，希望能帮助到诸位。
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