对于哪些天气原因会取消航班和机因为天气原因取消怎么办的相关题,想必不少人都想了解,就让小编带大家来了解一下吧!
2018-04-1312:53|浙江新闻客户端|宋晓
中国民用航空局(以下简称民航局)正在考虑因其他原因导致航班取消、延误、改期、改变航线、改变舱位等级或者无法提供原座位的情况。如果乘客因天气或其他需要航空公司变更的情况而要求重新安排机,会发生什么情况?价差额将由乘客和航空公司平分。
造成航班延误的原因有很多,其中最常见的是流量管制、天气、机械故障、空中交通管制等“不可抗力”因素。当航班延误时,不可避免地需要采取后续的乘客安排措施。受到影响。在这种情况下,旅客往往要对由此产生的差价或滞留损失负责,但题是谁来核实“不可抗力”,以及航空公司是否对航班延误负责。题是如何确认存在“不可抗力”?没有这样的事情。
上述题是,由于缺乏透明度,航班延误后,仅由航空公司单方面发出“延误通知”,旅客无法核实航空公司的说法是否属实,就反映了这一点。过去有很多先例,航空公司将延误归咎于“天气”或“交通”等因素,而不必补偿乘客的餐食或住宿。然而,这种方法的缺点也很明显。行程被延误对于旅行者来说本来就很郁闷,现在又要面对“高价低质”的食宿条件,心理上难以接受也是可以理解的。
这实际上反映了航空公司和旅客之间没有平等的知情权,例如“因天气原因造成航班延误,旅客承担食宿费用”的规定,从某种意义上来说,这是由于缺乏信息。相应的责任认定和赔偿机制。目前,国内大部分航空公司对于因天气原因造成的航班延误不承担赔偿责任。虽然旅客和航空公司在恶劣天气面前都是“受害者”,但他们强调,即使旅客不向航空公司寻求赔偿,但至少应该有一定的知情权和选择权。由第三方。
近年来,多起因飞机延误引发的纠纷表明,缺乏透明的信息披露机制和相互赔偿条件往往进一步损害旅客权益。虽然旅客要求航班延误的信息更加透明、可核实当然有理由,但航空公司并不会主动解决题,将成本转嫁到旅客身上。如果一味推卸责任,无论理由多么合理,就会产生不满。
中国民航局目前正在考虑采取“价差额由旅客和航空公司均摊”的理念,但这种支付价的方式至少与之前单方面负担的方式相比。损失,很容易接受。然而,解决航班延误题并没有就此结束。这是因为,要保障旅客的正常权益,同时又不增加航空公司的负担,关键是要提高航空公司的服务质量,强化后续保障措施。
目前最重要的题不是如何赔偿,而是航空公司是否有完整的延误应急预案。航空公司与旅客之间需要有透明的披露渠道和运行机制,旅客也需要建立基本的航空旅行常识。如果没有公平、透明、高效的责任认定和赔偿机制,旅客难免会对“因天气原因航班取消”产生不信任感,进而对航空公司产生不信任感。
宋晓西南科技大学新闻系2014级
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