有些人想知道武汉市武昌医院百项服务创新以“人民满意”为最高目标和武汉抗疫情保民生的题,但是又不知道真假,小编为你详细的解说吧!
今年9月,武汉武昌医院东区外科综合大楼将投入使用。这是医院“西移东移,重塑新武医”的重要一步。
重塑意味着巨大的改变,挑战自我。以“人民满意”为最高目标,军医一直在“变”。
百项服务创新,打造“人文魅力”医院。医院的这一举措与国家卫健委提出的“改善医疗体验、提升患者体验活动计划”不谋而合。如今,200多项创新优质服务已牢牢深入人心,成为公立医院确保人民群众公平享受高质量发展成果的生动实践。
武汉市武昌医院党委书记管爱民表示,面对新时代医疗卫生事业的快速发展,医院充分发挥医院党委的领导作用,坚持秉承“上善如水,滋养生命”的服务理念,全体武汉医护人员坚持以“人民健康”为“中心”的初心使命,努力建设“人文魅力医院”、“求变求变”。在“不变”中“大变”,在探索中“大变”,实现与人民的双向之旅。
持续的!正是这家百年红色医院,红色基因代代相传,服务人民健康的初心永远不会改变。
要求改变!正是这家新时代英雄医院充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,持续提升服务质量,寻求诊疗技术“最优解”,保障人民群众生命安全。人的整个生命周期的不断变化。
大变化!正是这所现代化医院,在党建引领下,以豪迈的姿态、奋斗的姿态,阔步迈向高质量发展的“快车道”。在医院重大建设期、重大提升期、重展期,引领新发展、阔步前进。达到新的高度。
百年红色医院初心不改
为了人民群众生命健康,所有病房“两次腾空”
武汉市武昌医院东院区。
医院前身是创建于1912年的粤汉铁路诊所,为铁路职工服务。2004年,由武汉市卫生局直接管理,更名为武汉武昌医院。
111年风雨历程,我们的初心和使命始终不渝。
建院以来,武昌医院医务人员参加“二七”总罢工、抗美援朝医疗救治,一直奋战在精准扶贫、援藏、援疆、援外。他们多次承担重大突发事件的救治工作,经历过包括唐山地震、1998年武汉特大洪水、非典、汶川地震、COVID-19疫情在内的严峻考验。
唐山地震和COVID-19疫情期间,为了人民的生命健康,武昌医院两次被国家征用,所有病房全部“腾空”。全院发挥医院力量,科学救治,用实际行动履行初心使命,体现责任。承担责任。
时光荏苒,变的是岁月的风云,但不变的是一代又一代军医,不畏生死,倾尽全力,坚守着红色基因的传承。老百姓最需要它;他们坚持公立医院的公益性。变化;“以人民健康为中心”的初心和使命不变,充分发挥党委的领导作用和党支部的战斗堡垒作用,把党的组织优势转化为医院高质量创新发展发挥优势,为医院事业发展贡献力量,打造有情怀的“人文魅力医院”,配备强大的“红色引擎”。
具有人文魅力的“新武术医学”始终在“求变”
数百项服务创新被民众赞誉“值得用生命托付我们”
推进“云”就诊,打造有温度的ICU。
今年以来,武昌医院已收到200多封患者手写感谢信。这是医院数百项服务创新、创建人文魅力医院活动、与人民群众双向工作的“丰硕成果”。
一位患者的留言尤其感人“这是一个值得我们用生命去托付的地方。”
“认变”为民,院党委引领
在武昌医院党委的坚强领导下,医院深入贯彻党的二十大精神,持续打造“基层党建创新路线”,带领各科室持续创新在提升服务上,打造“人文魅力”医院。
通过“社区群众下单、社区党组织下单、医院党员干部接单、医院党委查单”的模式,鼓励党员干部深入25个社区,解决300多个急件。近距离为群众带来困难和担忧的题。
全省首家社区健康科普直播间开通。从群众最关心的健康话题出发,一次直播可多次直播,打造“抢不走”的社区健康阵地。
以“323”行动为纽带,医院与社区联手建设30个社区“卫生站”,开展百名专家深入基层、百项服务温暖人心的“双百行动”。
惠民“思变”,医院各党支部在行动
神经内科党支部定期驾驶“脑健康专车”进社区、村,对脑卒中高、中、低风险人群实施分级分类管理;精神科党支部走进精神康复和社区“阳光站”,为患者精准提供社区康复服务;老年科党支部推行“敬业、专业、专心、专利”的“四专科服务”模式,提升“老年人”的就医体验,医院被评为“首批老年友好型医疗机构”湖北省机构”。
各党支部采取多学科联动开展“互联网+护理”、“互联网+康复”、“互联网+心理”服务,向家庭开展延伸服务项目20余个,深受社区居民好评。
“心健康新起点”、“红手环脑健康”、“医药健康”、“先锋”等一批有特色、可复制、可推广的党建品牌,充分发挥服务的示范引领作用深受群众好评,多个品牌被评为市级。志愿服务组织和志愿服务项目。
便捷“应对”,医疗体验不断提升
为满足人民群众多元化、多层次的医疗需求,武昌医院从人民群众就医不满题出发,开展了数百项服务创新。各部门共推出200多项服务创新,大到流程再造,小到服务小细节。形成了人人换位思考、人人改进创新、人人传递温暖的浓厚人文氛围,人民群众看病的体验感、获得感、幸福感明显提升。
开展“沉浸式医疗体验”。医务人员转变角色,全程跟踪患者就医过程,查找服务不足。各分支机构主动索赔服务题,以消除账单的方式解决服务题,提高了服务质量。
门诊大厅增设“老年援助服务点”。志愿者专门协助老年患者使用智能设备,并提供轮椅、助行器、雨伞、老花镜等,引导老年人到优先窗口绿色通道就医;多学科联合诊疗,不断开拓新天地老年医疗禁区已成功救治多名百岁老人;为周边社区老人免费进行“肌少症”筛查,将“预防跌倒”走进老人的日常生活;家庭医生签约服务,互联网+康复治疗减少老年家庭的后顾之忧。
今年2月初,武昌医院开设便民门诊,免收挂号费和诊疗费。患者可直接到诊所配药、服药。便民门诊挂号、缴费可“一站式”在线完成;门诊大厅开设了“灵活窗口”。就医高峰期,减少患者排队;门诊部还为患者提供病历证明、住院记录复印件以及各类咨询服务,真正把方便送到了百姓心里。
医院荣获2022年武汉市医疗卫生系统双评价第一名;今年以来,在全市双评活动中,医院5个科室荣获“月度十佳满意单位”,数量位居市级医院之首。
爱民“求变”,打通为人民服务最后一公里
医院坚持“一体三区六翼”发展格局,构筑密集卫生网络。自营3个社区卫生服务中心和3个“120”急救站,辐射武昌区、红山区、青山区公共卫生急救网络,打造10分钟急救圈,形成院前院内协同救治,进一步服务群众。保健。加强医联体建设,与7家社区卫生服务中心签订医联体协议,推进分级诊疗。“湖北心身医学专科联盟”成立,覆盖全省30余家医疗单位,让全省更多群众得到更好、更便捷的治疗。医院以“人民满意”为最高目标,人民群众给予医院充分好评。
2023年上半年,该院门诊量较2019年同期增加634人次,位居市属医院第一。近年来,医院先后荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“湖北省文明单位”、“湖北省五一劳动状”、“湖北省先进基层党组织”、“湖北省先进基层党组织”等荣誉称号。“国家人文关怀部”。一大批国家、省、市“优秀员”、“优秀党务工作者”、“白求恩式好医生”和“荆楚标兵”、“武汉市标兵”、“武汉市大成工匠”、“武汉市技术工人”等荣誉称号。涌现出“专家”等先进个人。
巨变中重塑长江南岸“健康地标”
区域医疗中心未来可期
近年来,武昌医院提出了“西迁东移,重塑新武昌医院”的发展战略。
为什么西区要东移?武昌地区优质医疗资源丰富,但大部分集中在该地区的中南部地区。北部武昌、青山地区急需大型综合性医院。作为武昌北部、青山地区保障人民健康的最大公立医疗机构,武昌医院积极提出为人民健康“东移重塑”。
医疗技术在提升品质方面发生了“巨变”,为周边数百万居民打造了长江南岸的“健康地标”。
全国首家“陆林院士疫后综合症工作室”、“陆林院士心理康复基地”、“陆林院士心理康复门诊”先后落户武昌医院,引领医院精神科诊疗对标“国家队”。
医院设立全省首家“胡大医学工作室”,深入社区普及“两心医学”、“防治康复”等治疗康复新理念,让人们在家门口即可享受国内顶尖专家的优质服务。
2021年,武昌医院被市政府确定为脑血管病特色发展方向。医院先后完成国家标准版心脏康复中心、胸痛中心、心力衰竭中心、国家脑卒中防治中心、湖北省脑卒中急救图医院、健康快车眼科中心等认证,区域医疗救治能力显着提升。
“医”心系百姓,未来可期。
根据规划,“十四五”期间,武昌医院将建设床位2000张,朝着建设综合功能齐全、专科优势突出、脑血管病特色鲜明的甲等医院的目标迈进。疾病和区域医疗中心。继续前进。
具有人文魅力的新武术医学
高品质服务品牌闪耀
“多学科联合诊疗”服务品牌
畅通急诊绿色通道,优化就诊流程,结合多学科“脑心救治”,为脑卒中、急性胸痛患者开通绿色通道,让患者“绕过急诊科、绕过病房”,去医院就诊。直接前往导尿实验室,努力挽救患者生命的宝贵时间。
“健康科普直播间”服务品牌
全省首个“健康科普直播间”发挥“小科普大健康”作用,选派专家深入社区,将优质医疗资源下沉到社区,帮助居民提高健康素养,惠及“小工程”“大民生”,打通大健康服务“最后一公里”,打造“抢不走”的社区健康阵地。
今年以来,已开展直播22场,累计观看量3000万+,触达百万周边居民。该项目荣获“湖北医院通信电力十大案例”、“武汉市第六届十佳志愿服务项目”、“武昌区第六届志愿服务项目”。
“心健康新起点”服务品牌
成立全国首个卢林院士疫后综合症工作室,构建全市“心健康”服务网络,联合45所高校、25个社区组织义诊、讲座,开通24小时干预热线,为广大患者提供帮助。需要帮助的人士。心理筛查和应急干预形成了精神心理疾病预防、治疗、康复、研究的全流程服务体系,为群众编织了一张密密麻麻的心理健康“防护网”。
“红手环脑健康”服务品牌
各学科专家定期乘坐“脑健康车”走进社区,进行义诊、筛查。他们对脑卒中高、中、低危人群实行分级分类管理,建立健康档案,开展综合干预,让居民在家门口就能进行“大脑健康管理”。分配”。
“先锋”服务品牌
构建多维度、立体化、无缝化、跨专业的急救医疗体系,深入校园、社区、企业、工地开展急救医学科普讲座,全面提高救治危重症患者的能力。
完善急救网络建设,分别在阳原、东沙、湖北大学设立3个急救站,打造“10分钟急救圈”,加快生命救援。打造10分钟“急救圈”,打通“生命链”通道,广泛开展急救科普,保护危重症患者。
“护理延伸服务”服务品牌
在武汉市率先推出“互联网+护理延伸服务”。专科护士上门为患者提供管道护理、伤口护理、PICC护理、输液港护理、母婴护理等护理服务,解决患者回家后的“后顾之忧”。
“老年友善”服务品牌
作为首批“湖北省老年友好医疗机构”之一,老年科实行“专班、专业、专心、专利”的“四专科服务”模式,实行预约、陪诊。以及跟踪机制,为老年患者提供整个医疗过程的帮助。
“家庭预约医生”服务品牌
为居民提供高质量的健康教育、健康咨询、健康干预和慢防治、医防结合的签约家庭医生服务,形成预防、医疗、慢病管理、康复为一体的模式,让“家庭医疗”深入人心,贴近群众、贴近家庭、贴近基层,担当人民群众的“健康守门人”。
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本文详细解了武汉市武昌医院百项服务创新以“人民满意”为最高目标的这类题和一些武汉抗疫情保民生相关的内容,希望对大家有所帮助!
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